Privacidad — chilereports.cl

chilereports.cl recopila y trata información personal conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y al Reglamento de la misma. Esta página explica qué datos almacenamos, por qué lo hacemos, durante cuánto tiempo y qué control tienes sobre ellos. El acceso y uso de este sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Datos que obtenemos de tu visita a nuestro sitio

Cuando navegas por chilereports.cl, obtenemos datos de dos fuentes: aquellos que tú entregas voluntariamente y aquellos que se generan automáticamente durante tu visita.

Entre los datos entregados directamente se encuentran la dirección de correo electrónico si decides suscribirte a alertas, el contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto, y cualquier información que incluyas al participar en encuestas o comentarios moderados.

Los datos recopilados de manera automática incluyen tu dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas, la duración de la sesión, el sitio de referencia y las interacciones con los elementos del comparador. Estos registros se obtienen mediante cookies y tecnologías similares de seguimiento.

Propósitos para los que empleamos tus datos personales

La información que gestionamos cumple objetivos específicos y limitados. No utilizamos tus datos para fines ajenos a los descritos sin solicitar tu consentimiento expreso.

• Mantener el funcionamiento técnico del sitio y resolver errores de navegación.
• Generar estadísticas de uso anónimas para mejorar la estructura del comparador.
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones de términos o alertas regulatorias si te suscribes.
• Cumplir con obligaciones legales frente a requerimientos de autoridades competentes.
• Prevenir accesos de menores de edad mediante verificaciones de edad en formularios.

Plazos de conservación y eliminación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recopilación. Los plazos varían según el tipo de información.

Los registros de navegación y cookies analíticas se mantienen por un máximo de doce meses, salvo que renueves tu visita, caso en que el plazo se reinicia desde la última interacción. Los correos electrónicos de suscriptores se conservan hasta que solicites tu baja o hasta que chilereports.cl deje de operar el servicio de alertas. Los mensajes enviados por formularios de contacto se eliminan dentro de los veinticuatro meses posteriores a su recepción, salvo que correspondan a una solicitud formal de ejercicio de derechos, en cuyo caso se retienen durante el plazo legal de prescripción.

Una vez vencido el plazo correspondiente, tus datos se eliminan de manera segura mediante procesos que impiden su recuperación posterior.

Derechos que te asisten como usuario de la plataforma

La legislación chilena te otorga facultades sobre la información personal que te concierne. Puedes ejercerlos en cualquier momento enviando una solicitud al correo de contacto publicado en esta página.

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o desactualizada.
• Derecho de cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Derecho de bloqueo: impedir que tratemos temporalmente tu información mientras se resuelve una reclamación.

chilereports.cl responderá tu solicitud dentro de los quince días hábiles siguientes a su recepción. Si la complejidad lo justifica, este plazo podrá extenderse una sola vez por igual período, previa notificación.

Medidas que aplicamos para proteger tu información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Entre estas medidas se incluyen conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS, restricción de acceso al personal autorizado, y auditorías periódicas de nuestros sistemas.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible. Te recomendamos mantener actualizado tu navegador, utilizar contraseñas robustas en tus cuentas de correo, y no compartir dispositivos donde hayas iniciado sesión en servicios personales.

Menores de edad y restricciones de acceso

chilereports.cl no recopila intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Nuestros contenidos tratan sobre operadores de juego de azar, por lo que el acceso a menores está expresamente prohibido. Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal, procederemos a eliminarla de inmediato.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Las cookies son pequeños archivos que almacenan información en tu dispositivo. En chilereports.cl las empleamos para:

• Recordar tus preferencias de visualización y filtros del comparador.
• Medir el tráfico y el comportamiento de navegación en conjunto, sin identificar individuos.
• Facilitar la transición hacia sitios de operadores cuando decides visitarlos desde nuestros enlaces.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador, incluyendo su bloqueo total o la eliminación después de cada sesión. Ten presente que desactivarlas puede afectar el funcionamiento de algunas herramientas del comparador.

Cambios que podemos introducir en esta política de privacidad

La normativa aplicable y nuestras prácticas pueden evolucionar. Cualquier cambio sustancial en esta política será notificado mediante publicación destacada en la página de inicio y, cuando corresponda, mediante correo electrónico a los suscriptores activos. La fecha de última actualización se indica al final de este documento.

Contacto

Para ejercer tus derechos, plantear dudas sobre esta política, o reportar incidentes relacionados con la protección de datos, escríbenos a: privacidad@chilereports.cl

Última actualización: octubre 2026